CHÈRE ONE

سياسة الدفع

يوفر متجر CHÈRE ONE وسائل دفع إلكترونية آمنة لتسهيل عملية الشراء على العملاء.


وسائل الدفع المتاحة

قد تشمل وسائل الدفع المتاحة في المتجر:

  • مدى.
  • البطاقات الائتمانية.
  • Apple Pay.
  • STC Pay.
  • الدفع بالتقسيط عبر مزودي الخدمة المتاحين مثل Tabby عند توفره.
  • أي وسيلة دفع إلكترونية أخرى يتيحها المتجر.

تأكيد الطلب

يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح، ويحق للمتجر إلغاء الطلب في حال فشل عملية الدفع أو عدم اكتمالها.


أمان الدفع

تتم عمليات الدفع من خلال مزودي دفع إلكتروني آمنين ومعتمدين، ولا يقوم متجر CHÈRE ONE بحفظ بيانات البطاقات البنكية الخاصة بالعملاء.


التقسيط

في حال اختيار الدفع بالتقسيط، يخضع قبول الطلب وشروط الدفع لسياسة مزود خدمة التقسيط، ويتحمل العميل مسؤولية الالتزام بخطة السداد المعتمدة من مزود الخدمة.


فشل أو تكرار الدفع

في حال فشل عملية الدفع أو خصم مبلغ دون ظهور الطلب، يجب على العميل التواصل مع خدمة العملاء مع إرفاق إثبات الدفع، وسيتم التحقق من العملية ومعالجتها حسب حالة الطلب والمدة التي يحددها مزود الدفع أو البنك.


الفاتورة

يحق للعميل طلب فاتورة أو إثبات عملية الشراء من خلال التواصل مع خدمة العملاء.

تواصل معنا